Refund policy

• Du har 14 dages returret fra den dag du modtager varen.
• Varen skal være ubrugt, i original stand.
• Af hygiejniske årsager kan brugte eller prøvede ponytails ikke returneres.
• Kunden betaler returfragt. Vi anbefaler at du sender med tracking, da du har ansvaret for varen indtil den er modtaget retur.
• Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderes beløbet til det betalingskort, der er brugt ved købet, eller varen kan ombyttes efter aftale.
• Vi tilbagebetaler ikke fragtomkostningerne fra den oprindelige ordre, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.